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246打一成语是什么成语:东莞供电局客户满意度连续6年夺冠

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如今,手机应用已成为人们日常生活中必不可少的一部分。 在金融领域中,人们也越来越习惯于用手机银行APP来完成各种金融业务的办理、各种生活场景的支付。 尤其对于信用卡的业务来说,官方APP可以说是线上的信用卡中心,无论是享受优惠活动、办理信用卡、做分期还款还是最日常的支付动作,都可以在信用卡的APP上轻松完成。

所以,信用卡手机APP成了各家银行的必争之地。

近日,记者从民生银行信用卡中心获悉,其官方APP全民生活上线仅一年半的时间,注册用户数已突破1500万,月活超700万,增长速度领先同业。 全民生活APP已成为民生银行信用卡客户服务最主要的渠道。

全民生活APP成绩的背后,是对金融+概念的深耕和对信任长在品牌定位的坚持。 在开发之初,全民生活就以平台化、场景化、智能化为设计宗旨,以金融服务为核心,以生活场景为外延,导入多元化品质生活消费场景,为持卡人量身定做专属服务。 一键直达,便捷化的开发平台全民生活深度融合科技与业务,将繁琐冗杂的金融服务与生活消费变得方便、快捷。

用户可通过微信、指纹、刷脸等方式一键登录全民生活,进行在线办卡、账单查询、还款、积分查询、分期申请、实时调额等基础操作,还能畅享彩票兑换、券码银行、机酒火车、影票饭票、ETC、话费充值、精品购物等40多项生活类服务,全民生活从金融场景拓宽到生活场景,致力于为客户提供优质的用卡体验。

同时,记者也了解到全民生活的支付手段也走在行业前列,支持含扫码付、ApplePay在内的多种支付方式,让支付这一过程变得更简单、更安全。 千人千面,精细化的营销推广银行面向不同类型的持卡人推出了五花八门的活动,如何选择最适合自己的,让不少持卡人犯了难。

全民生活搭载千人千面智能服务体系,就像用户的私人管家,为用户筛选出最想看的、最值得参与的内容,呈现独一无二的个性化APP界面,让好活动不溜走!民生银行信用卡中心相关负责人透露。

记者通过观看不同持卡人的手机全民生活页面,体会到了什么叫做千人千面。 爱网购、爱玩乐的年轻一族,打开全民生活就能看到电子商城、本地观影、特色美食等精彩内容;热衷于数码产品的电子发烧友,则能从全民生活页面上醒目的位置看到各类数码产品的性能介绍、最新优惠信息。 全民生活通过深度分析用户标签、消费习惯,围绕用户现实需求,精准地将合适的内容,在合适的时间推送给合适的用户。 实时响应,智能化的客户服务相信不少人都曾有过这样的体验,想要通过电话客服办理业务,必须要听上一大段语音,好不容易转接到了人工客服,还可能坐席全忙不得不排队等候。

全民生活的智能客服彻底解决了传统客服应答慢,等待时间长的问题,让用户无需等待即可在线秒速办理业务。

白领小王是全民生活的老用户,他平时使用最多的就是智能客服功能。 小王告诉记者,只需要输入想要询问的内容或想要办理的业务,智能客服小M就能给出准确的回复,相比于拨打客服电话,这种操作简便、高效的方式更适合自己。

据悉,全民生活APP还将深度融合人工智能等新兴科技,逐步上线语音客服、视频客服等功能,全面实现从单一电话服务渠道向多元化服务渠道的转型。

保驾护航,智慧化的风控管理用卡安全一直是持卡人最为关注的问题。

全民生活引入大数据、云计算、人工智能等前沿金融科技打造智慧风控,为客户信息和资金安全构筑坚实的防火墙。 智慧风控有多智慧记者希望通过亲身体验过的用户来进一步了解。 用户老张曾经被不法分子盗取了信用卡信息,试图通过手机转移钱财,智慧风控技术及时监测到了APP登陆设备和交易地点的变化,第一时间拦截了可疑交易,并向老张本人进行确认,保障了用户的财产安全。 全民生活APP的定位正如它的名字一样,致力于成为用户生活服务的好帮手,想用户之所想,及用户之所及。 随着更多金融黑科技的植入,相信全民生活APP将会带给用户更多的惊喜。

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